Over Bjarne

Ondertussen hebben we hier meer informatie over ontvangen.  De ondertitels worden meegestuurd als Teletekst ondertitels. Die worden door de TV-box getoond met een zwarte achtergrond. Tot februari toonde de TV-box de teletekst ondertitels in een te klein formaat. Er is toen een aanpassing gebeurd waardoor de teletekst ondertiteling omgezet was in een DVB-ondertiteling. Deze werden dan wel in het juiste formaat weergegeven en had een transparante achtergrond. Ondertussen is het issue met het formaat van de Teletekst ondertitels opgelost en is de workaround er ook afgehaald. Hierdoor krijgt de Teletekst ondertiteling opnieuw een donkere achtergrond.  ... Meer weergeven

Geen knopje op remote , maar wel instelbaar via menu instellingen van LG tv. bedankt voor het op weg helpen  ... Meer weergeven

Raar genoeg heeft mijn LG televisie (2016) geen hoofdtelefoon jack ingang. Er zitten wel tulpstekkers achteraan, maar dit zijn uitsluitend ingangen.  Ik heb een nieuwe Bluetooth-dongle besteld die ik kan aansluiten met een optische kabel naar de TV. Dat zal wel werken. ... Meer weergeven

@TRL  In welk topic of post heb je zien staan dat dit nergens nodig is ...?  Maar goed je bent totaal offline van dit topic aan het gaan beste is gewoon weer on topic te gaan.  Zeg er dan ook totaal niks meer op.  ... Meer weergeven

ter verduidelijking 2 maanden zichtbaar in telemeter, een maand gebruikt, tot op heden 0 aangerekend. volgende afrekening komt binnen 2 weken. het ging over de verdeling van het volume niet over dubbele aanrekening, tot op heden nog geen  dus ik wacht af alleszinds bedankt voor de opvolging ... Meer weergeven

Zoals beloofd hebben we deze feedback intern doorgegeven. Onze TV-engineer vindt dit alvast geen slecht idee. Hij heeft het doorgestuurd naar het product-team, zij nemen hier de eindbeslissing over. Een piste dat bekeken zal worden is of ze de pagina 'Wat is er nieuw in versie...' kunnen uitbreiden, deze vind je vandaag al terug op de TV-box onder instellingen > info. Vandaag staat er hier een algemene tekst. Het is dus een idee om deze wat uit te breiden, maar of dit effectief zal gebeuren hebben we geen weet van.  ... Meer weergeven

@Bjarne  schreef:   @BillyX dankjewel om dit te melden, we houden het in de gaten. Zodra we voldoende voorbeelden hebben om er een algemeen onderzoek voor te starten, geven we @BillyX Ondertussen hebben we doorgekregen dat het aangepast is. Vanaf nu zal je terug een verschil zien bij het verbruik in MB en GB op MyTelenet. Klopt…ik heb dit (schoonheids)foutje al een tijdje niet meer gezien. 👍 ... Meer weergeven

We hebben dit onderwerp en jullie reacties nog een tijdje opgevolgd. We kunnen bevestigen dat de issues die jullie ervaren niet algemeen zijn, maar individueel. Daarom is het niet langer mogelijk om dit te blijven opvolgen via De Netweters, aangezien we via hier geen zicht hebben op jullie persoonlijke dossiers en de status ervan. Ervaar je vandaag nog steeds problemen met jouw Telenet ONE Number en lukt het nog steeds niet om hem zelf te deactiveren dan neem je best contact op met de klantendienst om hier een individueel dossier voor op te maken. Indien de Telenet ONE Number correct geactiveerd en geconfigureerd is, kan je de status er van raadplegen via MyTelenet bij 'Mijn Producten' > 'Je simkaarten'.  ... Meer weergeven

@flip1953 & @Master-Magic  Bedankt om dit te melden. We hebben het doorgegeven zodat dit nagekeken kan worden.  ... Meer weergeven

@Sophie64 Krijg je dan een foutmelding te zien bij het wissen van een mail? Wat kan helpen is om jouw Telenet e-mailadres eens volledig te verwijderen uit jouw mailprogramma en dan terug toe te voegen. ... Meer weergeven

Goeiedag, Gewoon om te zeggen dat ik al 2x naar de helpdesk geschreven heb maar geen antwoord gekregen heb. E-mails om te zeggen dat mijn abonnement duurder zal worden heb ik wel gekregen ☹️. Met vriendelijke groeten. ... Meer weergeven

Jammer maar helaas maar het zal niet zijn wat er op de website gezet is. Het is weer aangepast naar 40 GB surfen in de EU , en dit heb ik net ontdekt.   ... Meer weergeven

Ik heb dit probleem gekregen en  tientallen keren gebeld met telenet , ticket aan gemaakt enz ......  Na 3 maanden nog niet opgelost en na 26 jaar klant Telenet opgezegd . Oplossing voor mij Mobile Vikings voor de helft van de prijs  en niet meer gefrustreerd 🙂 ! ... Meer weergeven

@WG94  schreef: @Moderator zou het mogelijk zijn om iemand hier naar te laten kijken? Arte staat nu wel bekend als een tweetalige zender, dus niet zo een rare verwachting. Ondertussen hebben we vernomen dat de Duitse taal opnieuw beschikbaar is bij opnames op Arte. Kunnen jullie dit even controleren? ... Meer weergeven